Termini e condizioni d’uso dei servizi offerti da Pedago.it

Art. 1 - Premessa

1.1. Il sito internet www.pedago.it, di seguito il “sito”, è di proprietà dell’Ente di Formazione Pedago S.r.l., con sede in Via Vittorio Emanuele, 63 - 91022 Castelvetrano (TP), P.IVA 02619520816, email: info@pedago.it, telefono: (+39) 092445834, fax: (+39) 0924071140 e permette al Cliente di fruire di un vasto catalogo di corsi di formazione e aggiornamento professionale.

1.2. Con il termine “Cliente” si fa riferimento a chiunque abbia interesse ad acquistare i corsi organizzati e commercializzati da Pedago S.r.l. tramite il sito. Nello specifico ci si riferisce a professionisti, aziende, piccole, medie o grandi, o privati.

1.3. Con il termine “Corsi” si intendono i percorsi formativi in modalità e-learning, FAD asincrona, organizzati e commercializzati da Pedago S.r.l.

1.4. Con il termine “Piattaforma” si indica la piattaforma e-learning realizzata mediante l’utilizzo del software LMS, Learning Management System, denominato Moodle, all’interno della quale sono state caricate le video lezioni, il materiale didattico in PDF e i questionari, rispettando gli standard stabiliti dallo SCORM, “Shareable Content Object Reference Model”. Il sistema di gestione della formazione in modalità e-learning di Pedago S.r.l. è organizzato e gestito in modo tale da garantire il rispetto dei requisiti e delle specifiche per lo svolgimento della formazione in modalità e-learning richieste dai regolamenti degli ordini professionali del settore tecnico.

1.5. Con il termine “Eventi Formativi” si intendono attività formative di diversa natura eventualmente organizzate da Pedago S.r.l. in collaborazione con gli ordini professionali del settore tecnico, ad esempio seminari, webinar e convegni.

1.6. Il Cliente che effettua un acquisto sul sito si impegna ad esprimere il proprio consenso e ad accettare le condizioni indicate nel seguente documento, obbligandosi, moralmente e legalmente, a rispettarle in ogni loro parte senza operare modifica alcuna. Il Cliente accetta altresì di sottostare a tutte le disposizioni normative di legge attualmente in vigore ed applicabili in materia. Il Cliente si impegna parimenti al rispetto e all’accettazione di eventuali ulteriori regole, codici comportamentali, direttive o linee guida presenti all’interno della Piattaforma o in qualunque altra parte del sito.

1.7. La mancata approvazione, anche solo parziale o minima, da parte del Cliente delle presenti Condizioni o delle ulteriori regole di cui al periodo precedente, comporterà la negazione o la revoca dell’autorizzazione all’accesso e alla fruizione dei Servizi erogati da Pedago S.r.l. Le Condizioni sono reperibili soltanto in lingua italiana e sono state predisposte nel rispetto del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005, e delle successive modifiche che hanno aggiornato lo stesso, D.lgs. 21 del 21.02.2014.

Art. 2 - Oggetto del contratto

2.1. Le disposizioni contenute ai punti precedenti sono da considerarsi parte integrante delle presenti condizioni generali.

2.2. Il contratto ha ad oggetto l’erogazione dei Corsi e/o degli Eventi Formativi organizzati da Pedago S.r.l. per mezzo del sito al Cliente.

2.3. Procedendo all’acquisto, il Cliente ottiene il diritto di fruizione dei contenuti didattici dei Corsi e/o degli Eventi Formativi organizzati da Pedago S.r.l., ma non acquisisce ulteriori diritti su di essi.

Art. 3 - Esecuzione del Contratto

3.1. Per lo svolgimento dei corsi in modalità e-learning Pedago S.r.l. provvederà ad attivare i corsi scelti ed ordinati dal Cliente e, a seguito dell’incasso del pagamento, provvederà ad inviare allo stesso le credenziali di accesso alla Piattaforma su cui potrà fruire il corso. Durante lo svolgimento dei Corsi, Pedago S.r.l. si impegna a mettere a disposizione del Cliente il supporto dei propri assistenti tecnici e dei tutor specializzati.

3.2. Per lo svolgimento degli Eventi Formativi, Pedago S.r.l. provvederà a fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie alla partecipazione secondo quanto previsto dal regolamento dell’Ordine Professionale di riferimento.

Art. 4 - Pagamento dei Corrispettivi e Autorizzazioni

4.1. I prezzi di vendita dei prodotti e dei servizi sono quelli stabiliti e indicati sul sito nel momento in cui il Cliente effettua l’acquisto.

4.2. Il Cliente ha la facoltà di scegliere tra i diversi strumenti di pagamento autorizzati da Pedago S.r.l. e disponibili sul sito: PayPal, carta di credito e bonifico bancario.

4.3. Il pagamento del corrispettivo da parte del Cliente è un requisito necessario per il completamento della procedura di registrazione, nonché per l’attivazione delle credenziali univoche con cui il Cliente potrà accedere alla Piattaforma.

4.4. Portando a termine la procedura di pagamento, il Cliente autorizza l’erogazione in favore di Pedago S.r.l. dell’importo totale indicato come costo del servizio, senza che siano addebitati costi bancari o di transazione ulteriori.

4.7. A seguito dell’incasso del pagamento effettuato dal Cliente, Pedago S.r.l. provvederà ad inviare all’indirizzo email indicato in fase di registrazione idonea ricevuta o fattura di pagamento. Tutti gli oneri fiscali derivanti dall’utilizzo dei servizi da parte del Cliente saranno a carico esclusivo di quest’ultimo.

4.8. In caso di contestazione dei pagamenti effettuati dal Cliente da parte degli organi competenti, a titolo esemplificativo banche o titolari di carte di credito, Pedago S.r.l. si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino alla regolarizzazione dei pagamenti da parte del Cliente.

Art. 5 - Procedura di registrazione

5.1. Nel completare le procedure di registrazione ai servizi, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni fornite sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. La procedura di registrazione ai servizi si conclude esclusivamente per via telematica.

5.2. L’attivazione e l’accesso ai servizi sono subordinati al ricevuto pagamento da parte del Cliente.

5.3. La procedura di registrazione consente al Cliente di usufruire dei servizi della piattaforma e-learning per un periodo di 6 mesi.

5.4. Il Cliente si obbliga a informare tempestivamente Pedago S.r.l. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. In caso di comunicazione da parte del Cliente di dati non esatti o incompleti, Pedago S.r.l. avrà facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino al sanamento di tali mancanze da parte del Cliente.

5.5. Al termine della procedura di registrazione Pedago S.r.l. attribuirà al Cliente un User ID ed una Password. Il Cliente riconosce che tali User ID e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell’accesso ai servizi. Il Cliente pertanto conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate User ID e Password saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

5.6. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie User ID e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.

Art. 6 - Utilizzo della Piattaforma

6.1. Il Cliente riconosce che la Piattaforma è stata progettata secondo le caratteristiche richieste dagli Ordini Professionali del settore tecnico. Per tale motivo, il Cliente prende atto che eventuali restrizioni e/o disposizioni su tempistiche e modalità di svolgimento e/o di fruizione dei percorsi formativi sono poste in essere in applicazione dei parametri previsti dagli Ordini Professionali a tutela della qualità e della regolarità dei percorsi formativi. Pedago S.r.l. si esime da ogni responsabilità relativa ad eventuali disagi percepiti dal Cliente, derivanti dall’applicazione dei suddetti parametri.

6.2. Il Cliente, relativamente alla Piattaforma, ha un diritto limitato esclusivamente ad accesso e utilizzo per scopi formativi personali e non commerciali, fermo restando l’obbligo di rispettare i diritti di Pedago S.r.l. riguardo i contenuti e il materiale didattico presenti sulla Piattaforma.

6.3. Al Cliente è proibito in maniera categorica utilizzare la Piattaforma e i contenuti presenti su di essa per finalità o scopi differenti da quelli sopra indicati, con particolare riferimento agli utilizzi per finalità di tipo commerciale. Il Cliente potrà scaricare e salvare i contenuti, ma non potrà effettuare copie da distribuire, vendere o inoltrare a terzi.

6.4. Il Cliente potrà fruire dei corsi sulla Piattaforma per un tempo massimo di 6 mesi, durante i quali Pedago garantisce la possibilità di accedere a qualsiasi orario della giornata e in qualsiasi giorno della settimana, da PC, tablet o smartphone dotati di connessione al web, il cui possesso è considerato prerequisito del Cliente.

6.5. Pedago S.r.l. si riserva il diritto di apportare alla Piattaforma in qualunque momento tutte le modifiche, le integrazioni, gli aggiornamenti o le migliorie che riterrà necessari, esimendosi dall’obbligo di comunicazione preventiva di tali modifiche al Cliente.

6.6. Il Cliente verrà informato, riguardo le modifiche di cui al punto precedente, contestualmente all’entrata in vigore delle stesse tramite pubblicazioni di avvisi sulla piattaforma, per mezzo email o tramite ulteriori mezzi di comunicazione ritenuti idonei.

Art. 7 - Utilizzo dei servizi e responsabilità del Cliente

7.1. Il Cliente si fa carico della responsabilità derivante dalla scelta del Corso. Per tale motivo Pedago S.r.l. non può ritenersi responsabile per l’acquisto da parte del Cliente di corsi non conformi alle proprie esigenze formative.

7.2. Il Cliente si impegna ad utilizzare i servizi con la migliore diligenza, rispettando le regole di utilizzo indicate nei singoli servizi ed in modo tale da non compromettere la stabilità, la sicurezza e la qualità degli stessi.

7.3. Nei casi di particolare gravità ed urgenza, Pedago S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o interrompere la fornitura del servizio anche senza preventiva comunicazione al Cliente qualora rilevi, a proprio insindacabile giudizio e/o a seguito di segnalazioni di terzi, indici dai quali risulti che le modalità di utilizzo del Servizio da parte del Cliente o da altri soggetti autorizzati dal Cliente possano, direttamente o indirettamente, cagionare danni a Pedago S.r.l. o a terzi, nonché compromettere la stabilità, sicurezza e qualità dei servizi offerti, fatto salvo il diritto di Pedago S.r.l. al risarcimento del danno.

7.4. Fermo restando quanto indicato al punto precedente, Pedago S.r.l. si riserva il diritto di sospendere il servizio qualora, a suo insindacabile giudizio, ritenga che il Cliente compia attività che violino gli obblighi previsti nel presente contratto. In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via email da parte di Pedago S.r.l., dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le cause della contestazione e/o a fornire idonea documentazione provante il pieno rispetto della normativa vigente dell’attività da lui svolta.

7.5. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile per le attività svolte attraverso il servizio o a lui direttamente o indirettamente riferibili, ed in particolare di essere responsabile dei contenuti e delle comunicazioni inserite, pubblicate, diffuse e trasmesse su o tramite i servizi. Pertanto Pedago S.r.l. non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per illeciti penali, civili ed amministrativi commessi dal Cliente per mezzo del servizio.

7.6. Il Cliente si obbliga a manlevare e, comunque, a tenere indenne Pedago S.r.l. da qualsiasi azione, istanza, pretesa, costo o spesa, incluse le ragionevoli spese legali, eventualmente derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente delle obbligazioni assunte e delle garanzie prestate con l’accettazione delle presenti condizioni generali di servizio e comunque connesse all’utilizzo dei servizi da parte del Cliente.

Art. 8 - Rilascio di Crediti Formativi, Attestati o Certificazioni

8.1. Il Cliente prende atto che il rilascio di Crediti Formativi Professionali, CFP, Attestati o eventuali Certificazioni correlate al Corso o all’Evento Formativo, avverrà solo ed esclusivamente al completamento dello stesso e secondo le procedure stabilite dai regolamenti degli ordini professionali di riferimento. Per garantire la validità del percorso formativo Pedago S.r.l. dovrà necessariamente attenersi a tali procedure.

8.2. Pedago S.r.l., in quanto provider accreditato presso i maggiori ordini del settore tecnico, garantisce la validità dei propri corsi ai fini del rilascio dei Crediti Formativi Professionali, CFP, nel rispetto del regolamento dei Consigli Nazionali. I Crediti Formativi Professionali acquisiti sono validi per l’assolvimento dell’obbligo formativo relativo all’anno solare in cui il corso viene completato. Tuttavia, il Cliente prende atto che Pedago S.r.l. non può in alcun modo attribuire Crediti Formativi Professionali nei seguenti casi:

1. in caso di corsi non completati nella loro interezza con il superamento del test finale;
2. in caso di corsi non completati entro il limite dei 6 mesi dall’acquisto;
3. in caso di corsi non completati entro la scadenza dell’anno solare, o di qualsiasi altro limite temporale imposto dal regolamento dell’Ordine di riferimento;
4. nel caso in cui il Cliente richieda l’attribuzione retroattiva dei crediti in un anno diverso da quello del completamento del corso.

Il Cliente prende altresì atto che Pedago, in caso di scadenza, non garantisce l’eventuale rinnovo dell’accreditamento del corso.

8.3. Il Corso si considera completato solo ed esclusivamente al superamento con profitto del test di verifica finale. Si ricorda che, in caso di esito negativo, Pedago S.r.l. concede al Cliente la possibilità di ripetere il test per tutte le volte necessarie, senza ulteriori costi aggiuntivi.

8.4. Un Evento Formativo si considera completato solo al termine della durata prevista, stabilita da accordi presi in precedenza tra Pedago S.r.l. e l’Ordine Professionale.

8.5. Al completamento di ogni Corso e/o Evento Formativo, Pedago S.r.l. provvede ad inviare l’attestato in formato PDF all’indirizzo di posta elettronica segnalato dal Cliente in fase di registrazione. Contestualmente, Pedago S.r.l. si impegna ad avviare la procedura di rilascio dei crediti formativi professionali, CFP, sulla piattaforma dell’Ordine Professionale di appartenenza del Cliente. Il Cliente prende atto che tale procedura si svolge secondo modalità e tempistiche previste dall’Ordine Professionale e si impegna a verificare l’avvenuta attribuzione dei CFP. Durante tale procedura Pedago S.r.l. assicura al Cliente la massima trasparenza e disponibilità a rispondere a domande di tipo informativo.

8.6. Nel caso di corsi accreditati presso gli ordini professionali, il riconoscimento dei crediti può avvenire solo durante il periodo di validità dell’accreditamento stabilito da ciascun ordine. Pedago garantisce al Cliente che tutti i corsi che prevedono il rilascio di CFP sono regolarmente accreditati al momento dell’acquisto sul sito. Il Cliente prende atto che Pedago non può in alcun modo attribuire CFP per corsi completati oltre il limite di scadenza dell’accreditamento. Il Cliente prende altresì atto che Pedago, in caso di scadenza, non può garantire che l’accreditamento dei corsi in questione venga rinnovato anche in futuro.

Art. 9 - Diritto di Recesso

9.1. Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento dell’acquisto fino a 15 giorni, salvo il caso in cui il Cliente non abbia, entro tale termine, già ottenuto l’attestato o gli eventuali crediti formativi professionali secondo quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, lettera a).

9.2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro il termine di 15 giorni di una comunicazione scritta mediante email a info@pedago.it o tramite PEC a pedago@pec.it.

9.3. A seguito del corretto esercizio del recesso da parte del Cliente, Pedago S.r.l. provvederà, ai sensi dell’art. 56 comma 1 Codice del Consumo, entro e non oltre i successivi 14 giorni, a rimborsare allo stesso i pagamenti ricevuti. Pedago S.r.l. eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espresso accordo diverso con il Cliente, a condizione che Pedago S.r.l. non debba sostenere alcun costo quale conseguenza dell’utilizzo del diverso mezzo di pagamento.

Art. 10 - Diritto d’Autore

10.1. A Pedago S.r.l. è riservato ogni diritto sui contenuti e le informazioni presenti sul sito e sulla piattaforma, ivi compreso il diritto d’autore. Al Cliente è espressamente vietata la riproduzione degli stessi o ogni altra disposizione di qualsivoglia natura che sia lesiva della normativa sul diritto d’autore e/o sulla proprietà industriale. Il Cliente, pur acquistando il corso, non acquista alcun diritto o titolarità sui contenuti messi a disposizione da Pedago S.r.l. durante il percorso formativo, sui marchi, sui brevetti, sull’URL o su altri segni distintivi e qualunque loro uso in contrasto con la normativa sarà legalmente perseguito.

10.2. Il Cliente potrà effettuare il download di materiale presente sul sito e sulla piattaforma e protetto da diritto d’autore solo per scopi formativi comprovati e nel rispetto delle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

10.3. Pedago S.r.l. si riserva il diritto di sospendere User ID e Password del Cliente nel caso in cui ritenga, a suo insindacabile giudizio, che vi sia un problema di sicurezza o che sia stato fatto un utilizzo non autorizzato delle stesse.

Art. 11 - Eventuali Modifiche o Aggiornamenti delle condizioni

11.1. Pedago S.r.l. si riserva il diritto di apportare alle condizioni di servizio in qualunque momento tutte le modifiche, le integrazioni o gli aggiornamenti che riterrà necessari, esimendosi dall’obbligo di comunicazione preventiva di tali modifiche al Cliente. Il Cliente verrà informato contestualmente all’entrata in vigore delle stesse mediante pubblicazioni di avvisi sulla piattaforma, per mezzo email o tramite ulteriori mezzi di comunicazione ritenuti idonei.

11.2. Il Cliente che accederà ai servizi a seguito della pubblicazione o della comunicazione delle modifiche o degli aggiornamenti sulla piattaforma dovrà accettarle ed attenersi ad esse con effetto vincolante a decorrere dalla data di pubblicazione e/o comunicazione. Le modifiche, le integrazioni e gli aggiornamenti saranno vincolanti anche in caso di mancato visionamento da parte dell’Utente, per motivi non imputabili a Pedago S.r.l. ma all’Utente stesso.

Art. 12 - Foro competente

12.1. Il presente contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto o la sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Marsala.

Art. 1 - Premessa

1.1. Il seguente Documento informativo è finalizzato a fornire all’utente le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, Reg. UE 2016/679, Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali, e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di cookies, nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies.

1.2. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite link presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.

Art. 2 - Titolare del trattamento

2.1. Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679, è Pedago S.r.l., Via Vittorio Emanuele, 63 - 91022 Castelvetrano (TP), P.IVA 02619520816, email: info@pedago.it.

Art. 3 - Tipi di dati trattati

3.1. Con il termine “dato personale” è da intendersi qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, “interessato”.

3.2. Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

3.3. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI, Uniform Resource Identifier, delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server, buon fine, errore, ecc., ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

3.4. I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

3.5. I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati con modalità e finalità aggiuntive legate alla manutenzione.

3.6. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e/o la compilazione di form di raccolta dati comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.

3.7. Informative specifiche potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti dall’Utente o dall’Interessato.

Art. 4 - Finalità e base giuridica del trattamento

4.1. I dati di natura personale forniti saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 lettera f) del Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità, fino ad opposizione:

1. navigazione sul presente sito internet;
2. eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni richieste;
3. attività amministrativo-contabili in genere. Ai fini dell’applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati;
4. attività di marketing, tra cui per esempio l’invio di notizie periodiche su offerte promozionali e l’invio di offerte personalizzate. L’interessato può annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento in maniera facile e veloce, cliccando sul link “Annulla l’iscrizione” presente in ogni newsletter.

4.2. Il trattamento dei dati relativamente alle finalità in oggetto si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato al momento e nell’ambito della raccolta dei dati personali, quando l’interessato possa ragionevolmente attendersi che abbia luogo un trattamento a tal fine.

Art. 5 - Destinatari o categorie di destinatari dei dati

5.1. I dati oggetto del trattamento non saranno diffusi se non nei limiti espressi nella seguente informativa acquisito consenso e potranno essere comunicati a società contrattualmente legate a Pedago S.r.l. all’estero all’interno dell’Unione Europea, in conformità e nei limiti di cui agli artt. 44 e seguenti del Reg. UE 2016/679, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse.

5.2. I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

1. soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Pedago S.r.l. e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica;
2. studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
3. autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.

5.3. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, art. 29 del Reg. UE 2016/679, per le finalità sopra elencate oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei soggetti designati Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede di Pedago S.r.l., ovvero il soggetto titolare del trattamento. Ogni ulteriore comunicazione o diffusione avverrà solo previo esplicito consenso.

Art. 6 - Trasferimento dati verso un paese terzo e/o un’organizzazione internazionale e garanzie

6.1. I dati di natura personale forniti, allo stato attuale, non saranno oggetto di trasferimento in Paesi Extra UE o organizzazioni internazionali.

Art. 7 - Periodo di conservazione dei dati o criteri per determinare il periodo

7.1. Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati. I dati saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati. Per la precisione:

1. navigazione sul presente sito internet: sessione;
2. eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni richieste dall’interessato: massimo 12 mesi;
3. attività amministrativo-contabili in genere: 10 anni o diverso termine previsto dalla legge;
4. attività di marketing: massimo 10 anni.

Art. 8 - Natura del conferimento

8.1. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali.

8.2. L’interessato è libero di fornire i dati personali nelle aree dedicate sul sito. Il mancato conferimento dei dati personali comporta l’impossibilità di fruire dei servizi offerti dal titolare del trattamento.

Art. 9 - Diritti degli interessati

9.1. L’interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dal Regolamento UE 2016/679 rivolgendosi al Titolare, inviando una email all’indirizzo info@pedago.it o scrivendo una lettera ed inviandola alla sede del Titolare sopra indicata.

9.2. In particolare, tra questi diritti vi sono:

1. il diritto di ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali e, in caso affermativo, il diritto di ottenere l’accesso a tali dati e ad altre informazioni, quali la tipologia di dati personali e i destinatari o le categorie di destinatari dei dati;
2. il periodo di conservazione dei dati o i criteri usati per determinarlo;
3. il diritto di chiedere la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati personali;
4. il diritto di opposizione al trattamento dei dati;
5. il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo; qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni sulla loro origine; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, anche la profilazione ex art. 22 GDPR;
6. le garanzie necessarie in caso di trasferimento dei dati presso un paese terzo o un’organizzazione internazionale ex artt. 44 e ss. GDPR; il diritto di ottenere copia dei dati personali oggetto del trattamento.

9.3. Qualora contatti il titolare, l’interessato è pregato di fornire l’indirizzo di posta elettronica, il nominativo, l’indirizzo e/o i numeri di telefono, al fine di permettere la corretta gestione della richiesta.

Art. 10 - Specifica sul Diritto alla Cancellazione

10.1. Il diritto alla cancellazione è previsto dall’articolo 17 del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. L’interessato può chiedere la cancellazione dei propri dati anche dopo la revoca del consenso al trattamento.

10.2. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, ovvero in pochi giorni, nei casi previsti dall’articolo 17 del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali.

10.3. Pedago S.r.l., in veste di titolare del trattamento, si impegna a cancellare i dati dell’interessato e ad adottare le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

10.4. L’interessato prende atto che, in caso di cancellazione dei propri dati in seguito a richiesta, Pedago S.r.l. non sarà più in grado di dimostrare l’avvenuta fruizione del servizio e la validità degli eventuali effetti da esso prodotti, come il rilascio di Attestati, Certificazioni o Crediti Formativi Professionali, CFP.